Política de Privacidade

A Zoryon é uma empresa brasileira de IA aplicada a negócios. Operamos o site zoryon.ia.br e somos a controladora dos dados pessoais coletados nele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Coletamos apenas o que precisamos pra cumprir nossa promessa:

• Identificação: nome, email, telefone (WhatsApp) quando você preenche um formulário ou faz o diagnóstico.
• Contexto profissional: respostas do quiz diagnóstico (faturamento declarado em faixas, setor, tamanho de equipe, etc) — usadas para gerar a análise personalizada.
• Atribuição e analytics: UTMs, identificadores de campanha (gclid, fbclid), cookies do Google Analytics e do Meta Pixel, IP, user-agent e localização aproximada (cidade/estado a partir do IP).

Não coletamos documentos de identidade, dados bancários, dados sensíveis (saúde, orientação política, etc) ou dados de terceiros sem consentimento.

• Entrega do diagnóstico: processar respostas do quiz e enviar o resultado por email.
• Contato comercial: retornar dúvidas, agendar conversas, enviar propostas quando solicitado.
• Comunicação opt-in: newsletter quinzenal e dicas de setorização. Você pode sair a qualquer momento pelo link no final de cada email.
• Mensuração de marketing: entender quais canais trazem leads que viram clientes (Meta Pixel + CAPI, Google Analytics 4).
• Segurança e antifraude: rate limiting, detecção de bots, prevenção de abuso da API do site.

• Consentimento (art. 7º, I) — para o processamento dos dados do quiz e envio de comunicação por email/WhatsApp.
• Execução de contrato (art. 7º, V) — quando você se torna cliente e os dados são necessários para prestação do serviço.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para mensuração antifraude e analytics agregado.

Compartilhamos dados estritamente com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço. Não vendemos dados a terceiros.

• Resend (envio de email transacional)
• ActiveCampaign (CRM e automação de email)
• Upstash (armazenamento temporário de sessão do quiz)
• OpenRouter / Anthropic (geração do diagnóstico por IA — apenas as respostas anonimizadas do quiz, sem nome ou contato)
• Vercel (hospedagem do site)
• Google Analytics e Meta (mensuração de marketing — cookies e identificadores)
• Calendly (agendamento, quando você opta)

Todos operam sob seus próprios termos e estão sujeitos a normas de proteção de dados aplicáveis às suas jurisdições.

• Sessões do quiz não finalizadas: 30 dias, depois são apagadas automaticamente.
• Contatos no CRM: enquanto houver relacionamento comercial ativo ou consentimento ativo para comunicação. Você pode pedir exclusão a qualquer momento.
• Cookies de analytics: conforme política dos provedores (GA4: 14 meses por padrão; Meta Pixel: 90 dias).
• Logs técnicos: 30 dias, apenas para diagnóstico de erros e segurança.

Você tem todos os direitos previstos no art. 18 da LGPD:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade para outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@zoryon.ia.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

Aplicamos práticas de mercado: HTTPS em todas as conexões, tokens de sessão assinados, dados sensíveis sempre criptografados em trânsito, separação de ambientes (dev, staging, produção), e controle de acesso a sistemas internos por privilégio mínimo.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, seguimos o protocolo do art. 48 da LGPD: comunicação à ANPD e aos titulares afetados em prazo razoável.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para mensuração de marketing (Google Analytics, Meta Pixel) e para preservar sua sessão do quiz. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador — alguns recursos do site podem deixar de funcionar.

Atualizamos esta página quando mudamos como tratamos dados. A data de última atualização está no topo. Mudanças materiais são comunicadas por email a quem tem comunicação ativa conosco.

Encarregado de Proteção de Dados: Jonas Silva
Email: contato@zoryon.ia.br